地板售后重要吗?

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很重要! 作为国内最早推出“地板终身质保”的企业,圣象一直把售后服务放在企业发展的核心位置。在2019年更是创新性地提出“绿色服务计划”,从产品质量、环保品质、服务标准等方面进行全方位升级,为消费者带来更优质的消费体验。

“绿色服务计划”涵盖绿色产品、绿色安装、绿色服务三大内容,其中“绿色安装”就是针对消费者比较关心的地板售后问题所制定的一套标准化流程。 “绿色安装”从材料堆放、施工规范到成品保护都有着严格的要求,如地面平整度要求≤5mm/2m;地板铺装严禁留缝,必须做到无缝衔接等; 同时,圣象的“绿色安装”团队都是经过专业培训持证上岗,能够提供一站式服务,包括前期免费测量设计、现场专业铺装、后期维护保养等,确保为消费者带来优质的服务体验。

例如前段时间河南突降暴雨,很多家庭的地板遭到了“泡水”危机,圣象快速响应,第一时间派出“绿色安装”团队赶赴当地,为受困用户提供免费的拆旧和重装服务,解除用户的“后顾之忧”。 事实上,圣象的“绿色安装”早在2013年就被列入了国家标准《木质地板铺装规程》中,成为业内首家也是唯一一家将“绿色安装”写入国家标准中的品牌。如今,圣象又率先推出了“绿色服务计划”,进一步夯实自身的服务质量,给消费者吃下了定心丸。

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很重要,毕竟谁也不想买到“残次品”吧! 就像买东西的时候谁都不可能希望花100块钱买回来一个烂的不能再烂的衣服,但是买回来的却是新的、完整的。

所以购买木地板的时候,同样不希望遇到不良商家以差品充好卖给我们,当然质量是基础,售后服务也是必不可少的,比如安装过程中出现问题,或者是使用过程出现了故障都可以进行维护和维修哦~这样就能解决地板在使用过程中的问题啦! 而作为消费者在选择的时候可以通过查看商家的营业执照等资质看该店是否有正规的经营许可证,以及其相关人员的从业资格证等等,同时还可以看看店铺是否设有售后服务中心等,来确保自己购买的商品可以得到优质的售后服务呢~

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