阳光厨房需要哪些功能?
“阳光厨房”对厨房来讲,可以理解为将厨房的空间、设施、运作等全方位展示给消费者,让消费者能够实时地接收到厨房动态的高清晰影像,同时,在厨房内设置相关信息查询屏幕,让顾客可以快捷地获得各种菜系的烹制方法、用料等信息,还可以在线与厨师互动,让消费者的参与性更高,享受乐趣更多。下面列举一些“阳光厨房”所必备的功能。
(1)全方位实时监控:针对厨房生产过程中的每一个步骤,开启全方位实时监控功能,让消费者随时可以监测到厨房内的所有状况。
(2)信息化管理:在厨房运营过程中,建立准确的信息档案,进行数据化、系统化管理。
(3)在线互动:在厨房设置信息反馈屏,实时显示消费者提出的意见与建议,同时,消费者也可以在线与厨师互动,提问题、聊美食、玩PK,不仅趣味多多,还能更快提升厨房生产与服务水平。
(4)就餐预约:消费者可以在线预约就餐时间,不仅方便厨房及时备货,节约菜品消耗,而且减少了排队等候的时间,高效又舒适。
(5)智能订餐:根据消费者经常订餐的口味、数量,提前备好餐,并在预定就餐时间的前30分钟,主动发送订餐确认短信,避免餐品不准时上桌,造成顾客迟到。
(6)在线付款:支持银联、支付宝、微信等渠道的在线付款服务,方便快捷。同时,在餐厅消费完毕后,还可以通过在线支付功能,缴纳餐饮费与服务费,减少找零、假钞等麻烦。
(7)美食推荐:根据消费者的年龄、习惯、需求等不同的维度,科学推荐个性化、适口性佳的菜谱,在提供健康饮食的同时,提升厨房利润。
(8)积分兑换:针对常见的餐谱饮品,设置积分兑换机制,积累一定数量的粉丝会员积分,即可兑换餐品,促进粉丝二次消费。