地板导购注意什么？
1、注意产品的细节和质量 顾客购买木地板除了看重品牌以外，还会关注产品的细节和质量，导购要在向客户介绍产品的过程中，将地板的材质、规格、工艺进行处理的方法以及可能存在的瑕疵等细节问题，一一详细地向客户解说，这样不仅能消除顾客的疑问，还能拉近顾客与你的距离，令其对你产生信任感，为成交作铺垫。 在产品介绍中还要注重产品的质量，可以用一些专业术语向顾客解释如何辨别产品质量的好坏；也可以向顾客说明本产品经过哪些工序加工而成，所用的材料都是上乘的，从而让顾客对产品的质量放心。
2、注意产品的优点和卖点 在介绍产品的时候，一定要突出产品的卖点，最好是用数据表现出来，用事实来说明产品到底有多好。同时，还可以利用对比法，将产品的优点与同类产品优点进行对比，让客户明白你所推荐的这款产品是多么地适合他。 在介绍产品时，要扬长避短，对于产品的缺点，可以采取避开不谈的做法，因为任何一款产品都不可能完美无瑕，有缺点是很正常的，重点是要知道如何掩短显长。
3、注意产品的功能和用途 要清楚地对顾客表明所购产品的功能及用途，这样可以避免顾客在购买产品时出现误买、误解的现象，如可以告诉顾客地板的耐磨转数（家用一般4000转以上就可以，公共场所要求更高）、耐污性能、抗变形能力等等，让顾客买到合适自己使用的地板。