其实，“冰箱裂缝”事件距今并不久，今年6月，“武汉张女士家的冰箱门缝处出现开裂，从内胆到门封条都花了”，对此，厂家给出的解释是，“这属于正常损耗，可更换门封条”，但当张女士提出退换产品时，却被厂家拒绝了，“这属于使用过程中造成的非产品质量问题，所以不能换”。
一、业主可以自行与开发商进行协商，通过协商的方式解决阳台外墙面脱落的纠纷； 二、双方无法自己协商解决的，则可以通过诉讼的方式来解决该纠纷。
其实，“冰箱裂缝”事件距今并不久，今年6月，“武汉张女士家的冰箱门缝处出现开裂，从内胆到门封条都花了”，对此，厂家给出的解释是，“这属于正常损耗，可更换门封条”，但当张女士提出退换产品时，却被厂家拒绝了，“这属于使用过程中造成的非产品质量问题，所以不能换”。
一、业主可以自行与开发商进行协商，通过协商的方式解决阳台外墙面脱落的纠纷； 二、双方无法自己协商解决的，则可以通过诉讼的方式来解决该纠纷。