别墅产品大修怎么交?

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作为一家以维修为主营业务的物业公司,这个问题我们正好处在行业风口上,所以想就自己的一些看法谈谈对别墅维修管理的认知。 首先从法律方面讲,根据《物权法》第八十条规定,建筑物及其附属设施的费用分担,有约定的按照约定;没有约定或者约定不明确的,按照下列规定处理:(五)其他费用,包括公共设施、设备维修费应当由业主共同承担。据此,别墅的公共部位及设施设备的维护保养义务主体为全体业主。

其次,从业务实际层面来说。别墅的公共部位的维护与高层小区有所不同之处在于,其公共区域相对较大且相对封闭,加之部分项目配备独立的外围护结构,使得其公共部位的日常清洁与一般中高层住宅相比工作量较小,同时由于住户人数相对较少,相应地物业费的收入也相对偏低。在此情况下,如果完全按照“谁使用谁负责”的原则来分摊各项支出,显然对于别墅区的业主是极不公平的。

我们认为应该结合别墅区这一特殊的住宅区域,通过制定合理的收费标准并以此为基础向业主收取相应的服务费用,从而支撑起一个良性运转的物业服务体系。

从业务创新层面来看。随着科技的不断发展和智能化生活的日益普及,物业企业可以通过引入物联网等技术对设施设备进行远程监控和管理,并通过对各类数据的采集和分析,实现预防性维护,减少故障发生率和维修成本。同时在满足业主生活需要的基础上,引导业主改变生活习惯和方式,如通过设立垃圾分类点等方式对垃圾进行管理,从源头减少公维基金的预算和使用频率等。

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别墅大修,一般分为内修和外修两种:

内修:即仅对户内的相关设施设备老化故障予以检查维修,一般来讲,只要小区维修基金账户余额达到一定标准即可以组织立项,业主表决过半数即可进行,相对较为简单。内修所对应的公共部位和公共设施设备,一般是指别墅小区的业主户门以内的共用部位(例如大堂、电梯厅、电梯机房、楼梯间、走廊通道、天面等)以及共用设施设备(例如电梯、消防等)。

外修:即对别墅外立面、屋顶、以及小区内公共区域等进行的检查维修。对于外修,现行法规政策有明确规定,即“住宅(别墅除外)的外墙面、楼梯间、通道、屋面等公共部位和公共设施的维修及更新、改造需要使用专项维修资金的,应当由物业服务(房屋管理)企业或者相关业主提出建议,经住宅专项维修资金列支范围内专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主讨论通过后实施”。

根据上述规定,要启动外修,需要满足较高的条件,即需经小区上述比例的业主通过方可进行,而在实践中,别墅小区的业主意见难以统一,要满足上述业主表决要求难度相当大,因此,外修存在一定的障碍。

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