首先，要清楚客户来店的目的，一般有如下几种： 了解价格； 查看产品； 了解款式； 询问质量； 比较价格； 咨询信息等等。 所以，在接待过程中，就要根据客户的言语进行引导，从而确定客户的需求点在哪。然后，针对需求点提出合适的解决方案。
1、首先搞清楚漏水的原因，是上下水管破损还是地漏附近渗水； 2、如果管道漏水的话，可以找到物业或者是装修公司进行维修更换就可以了。但如果是由于卫生间的防水层破坏导致的漏水的话就要重做防水了。3、如果卫生间是瓷砖铺设的，可以直接在瓷砖上涂刷防水材料即可。但要记得先处理好破损的瓷砖部分哦！
根据建筑面积不同，施工要求的不同，厨房厕所防水需要的防水材料也不同。厨房厕所面积小，但是管道多，水气重，所以一定要做好基础处理，尽量做满墙满顶，不能留死角，否则很容易出现潮气渗透。